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Preguntas frecuentes
Ve a Ajustes → Facturación y pulsa “Gestionar Suscripción”. O haz clic en la insignia de tu plan en la barra lateral del dashboard. Se abrirá el portal seguro de Stripe donde puedes cambiar de tarifa, actualizar tarjeta y descargar facturas. Al volver, la plataforma refresca tu plan al instante sin re-login.
Verás un banner ámbar no intrusivo (Free 1/2, Starter 8-9/10) y al intentar crear otra se abrirá un modal que bloquea el alta. Las propiedades archivadas/eliminadas no cuentan. Pulsa “Actualizar a Starter/Pro” para ampliar al instante.
En Contratos → Nuevo contrato, completa el wizard LAU (tipo, duración, renta, fianza). Al guardar como borrador puedes enviar a firma electrónica (Signaturit). El inquilino recibe el email y firma sin salir de AlquilaGenial.
En Contratos, activa SEPA para el inquilino (Stripe). Cada mes se genera el recibo y se domicilia automáticamente. Puedes ver el estado en Cobros y exportar el Modelo 115/190 para la AEAT.