1. Objeto
AlquilaGenial es un software como servicio (SaaS) de gestión de alquileres para propietarios particulares, gestores y agencias en España. Facilita el alta de inmuebles, gestión de inquilinos, contratos, cobros por domiciliación SEPA (Stripe), incidencias con fotos, y exportaciones de ayuda fiscal.
El acceso requiere registro con verificación de email. Cada cuenta crea un espacio de trabajo (tenant) aislado por RLS.
2. Condiciones de uso
- El usuario se compromete a proporcionar datos veraces y a custodiar sus credenciales.
- Queda prohibido el uso fraudulento, la ingeniería inversa o el acceso no autorizado a datos de otros tenants.
- Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estos términos o la normativa vigente.
- El usuario es responsable de los datos de inquilinos que registre y de obtener su consentimiento RGPD.
3. Suscripciones
| Plan | Precio | Límite |
|---|---|---|
| Free | 0 €/mes | Hasta 2 propiedades |
| Starter | 19 €/mes | Hasta 10 propiedades |
| Pro | 49 €/mes | Propiedades ilimitadas + equipo |
| Business | 99 €/mes | Ilimitadas + soporte dedicado |
IVA no incluido. Precios y límites vigentes a agosto 2026. Propiedades archivadas/eliminadas no computan.
4. Cambios, pagos y cancelaciones
- Los pagos se gestionan de forma segura mediante Stripe (Customer Portal). Puedes cambiar de plan, actualizar tarjeta y descargar facturas en cualquier momento desde Ajustes → Facturación → Gestionar Suscripción o desde la insignia de plan del dashboard.
- El cambio a un plan superior es inmediato; el nuevo límite de propiedades se aplica tras la confirmación del webhook de Stripe.
- Puedes cancelar en cualquier momento; mantendrás el plan hasta fin de periodo y luego pasarás a Free (se bloquea el alta de nuevas propiedades hasta estar dentro del límite).
- No hay permanencia. Los reembolsos se rigen por la política de Stripe y la legislación de consumidores.
5. Exención de responsabilidad legal y fiscal
AlquilaGenial es una herramienta de asistencia y gestión. No sustituye el asesoramiento legal ni fiscal personalizado.
- Contratos LAU: el generador valida duraciones y fianzas según la Ley de Arrendamientos Urbanos (6/5 años, prórrogas, zonas tensionadas, turístico en libre pacto). Es una ayuda orientativa; el usuario debe revisar cada borrador con su abogado antes de firmar.
- Exportaciones AEAT: los CSV de Modelo 115 (retenciones trimestrales), Modelo 190 (resumen anual) y Modelo 179 (alquiler turístico VUT) se generan a partir de los cobros marcados como pagados en la plataforma. Son plantillas de ayuda, no el formato oficial TXT de la AEAT, y no constituyen presentación telemática. Consulta siempre a tu asesor fiscal antes de presentar.
- No nos hacemos responsables de decisiones tomadas únicamente con la información proporcionada por el software.
Referencia interna: ver documentación técnica 13_FISCAL.md y 16_UTILIDADES.md (LAU, depósitos autonómicos, ZIP).
6. Propiedad intelectual, RGPD y jurisdicción
Todo el código, diseño y marca AlquilaGenial son propiedad de sus titulares. El tratamiento de datos personales se rige por el RGPD; puedes ejercer portabilidad y supresión desde Ajustes → Privacidad. La relación se rige por la legislación española, con fuero en los juzgados de Madrid, salvo norma imperativa de consumo.
Contacto legal: legal@alquilagenial.com · Soporte: soporte@alquilagenial.com